1、保修期限

2、维修方式

顾客可联系在线客服或填写自助申请服务，选择邮寄的维修模式，30天内出现质量问题，来回邮费由松鼠智控承担

3、以下情况不提供免费保修

产品自收货之日起计算保修时间，保修期为三年。1年免费保修，后续两年提供成本维护。

以下情况不提供免费保修：

1产品或部件超过相应保修期； 2错误或不适当使用、维护或保管导致的故障或损坏，如：不当搬运；非按产品合理预期用途使用；不当插拔外接设备；跌落或不当外力冲撞挤压； 3接触或暴露于不适当温度、溶剂、酸碱、水浸或潮湿环境；及虫噬鼠咬或异物侵入等导致的产品或部件（如外壳、LED屏、接口、元器件、线路等）碎裂、锈蚀、损坏等； 4由非松鼠智控授权机构或人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏； 5无有效销售发票或保修卡，但本文件另有规定的除外； 6使用非合法授权、非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏； 7因不可抗力或意外事件造成的故障或损坏； 8产品在运输过程中造成的任何故障或损坏； 保修期满后和不在免费保修条例之内的设备，用户仍可得到本公司的维修服务，但需要酌情收取配件及维修成本。

1、温馨提示 签收前必须与运输方当面拆开验货，如有损坏，请勿签收，并立即与我方取得联系。 需退换货前请与客服沟通确认后，再行寄回。我司不接收到付件。

2、退换货及运费说明